แนวทางพัฒนาบุคลากรและผลการดำเนินการ

บริษัทได้กำหนดกลยุทธ์ "วัฒนธรรมการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Life Long Learning)" จึงได้จัดเตรียมแผนให้เหมาะสมกับพนักงานทุกระดับ เพื่อเพิ่มสมรรถนะตามมาตรฐานตำแหน่งงาน และส่งเสริมความก้าวหน้าให้กับพนักงาน แบ่งออกเป็น 5 ข้อดังนี้

1. ระบบลำดับขั้น (Qualification) บริษัทกำหนดลำดับขั้นเพื่อแสดงถึงระดับความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงาน และใช้ในการกำหนดค่าตอบแทนที่ยุติธรรมและเหมาะสม

2. ระบบตำแหน่ง (Position) บริษัทกำหนดหน้าที่ บทบาท อำนาจ และความรับผิดชอบในหน่วยงาน ของแต่ละตำแหน่งงานอย่างชัดเจน โดยการเลื่อนตำแหน่งและลำดับขั้นจะมีการประเมินตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้

3. ระบบการโอนย้ายหมุนเวียนงาน (Rotation) เป็นการเปลี่ยนสังกัดโดยเปลี่ยนประเภทงานเพื่อให้เกิดการสร้างและพัฒนาความสามารถ และนำไปสู่การเลื่อนขั้นในที่สุด

4. ระบบการประเมิน (Evaluation) บริษัทกำหนดเกณฑ์การวัดผลการปฏิบัติงาน เพื่อใช้ประกอบในการพิจารณาขึ้นเงินเดือน โบนัส การเลื่อนตำแหน่งและลำดับขั้น และสามารถแสดงให้เห็นจุดอ่อน - จุดแข็งของพนักงาน เพื่อนำไปสู่การพัฒนาความสามารถต่อไป เกณฑ์การประเมินของบริษัทอยู่บนหลักความยุติธรรม เหมาะสม และยอมรับได้

5. ระบบค่าจ้าง โครงสร้างของค่าจ้างประกอบด้วย เงินเดือนพื้นฐาน ค่าความสามารถ ค่าตำแหน่ง เงินช่วยเหลือต่าง ๆ เช่น ค่าทำงานล่วงเวลา ค่าทำงานในวันหยุด ค่าเบี้ยขยัน เป็นต้น บริษัทมีการปรับขึ้นเงินเดือนเป็นประจำทุกปี โดยมีค่าดัชนีประกอบการขึ้นเงินเดือน คือ การปรับค่าแรงขั้นต่ำของรัฐบาล อัตราเงินเฟ้อ ซึ่งเป็นตัวชี้วัดการเปลี่ยนแปลงของอัตราค่าครองชีพ และภาวะอุตสาหกรรม

หลักสูตรการเรียนรู้จำแนกตามกลุ่มลักษณะงาน

พร้อมกันนี้บริษัทได้ยกระดับความรู้ความเชี่ยวชาญของพนักงาน โดยนำเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ(Thailand Quality Award : TQA) มาเป็นแนวปฏิบัติ เพื่อสร้างระบบงานองค์กรให้เกิดความเชื่อมโยง ทั้งนี้ได้ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกเข้ามาให้ความรู้ คำแนะนำต่างๆ เกี่ยวกับการปรับปรุงระบบงาน โดยหน่วยงานทรัพยากรมนุษย์ ได้บรรจุหลักสูตรดังกล่าวให้เป็นหลักสูตรพื้นฐานการเรียนรู้องค์กร (On-Boarding Program)

ตัวอย่างหลักสูตรฝึกอบรมพนักงาน / ผู้บริหาร

บริษัทจึงได้กำหนดเป้าหมายในการส่งเสริมความรู้หรือดำเนินโครงการพัฒนาศักยภาพพนักงานให้มีจำนวนชั่วโมงฝึกอบรมของพนักงานโดยเฉลี่ย 8 ชั่วโมงต่อคนต่อปี โดยปี 2568 จัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานจำนวน 309 คน คิดเป็นจำนวนชั่วโมงอบรมเฉลี่ย 12 ชั่วโมงต่อคนต่อปี

ภาพตัวอย่างการจัดกิจกรรมอบรม สัมมนาให้กับพนักงานและผู้บริหาร

โครงการ QCC (Quality Control Circle) & โครงการ Kaizen

เป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนวัฒนธรรมการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของบริษัท ในปี 2568 บริษัทได้ขยายขอบเขตโครงการให้ครอบคลุมพนักงานทุกสายงาน เปิดโอกาสให้ทุกหน่วยงานมีส่วนร่วมในการนำเสนอผลงานปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงานของตนเอง เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานในทุกมิติขององค์กร

บริษัทจัดให้มีการประกวดผลงานการปรับปรุงเป็นประจำทุกปี โดยกำหนดหลักเกณฑ์การคัดเลือกและตัดสินอย่างชัดเจน โปร่งใส และเป็นมาตรฐานเดียวกัน พร้อมทั้งมอบรางวัลแก่ผลงานที่โดดเด่น เพื่อเชิดชูเกียรติและสร้างแรงจูงใจให้พนักงานพัฒนางานอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งผลการเข้าร่วมและผลงานที่สร้างสรรค์ยังถูกนำไปใช้ในการปฏิบัติงานจริงและเป็นส่วนหนึ่งในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีของพนักงาน

การดำเนินโครงการดังกล่าวก่อให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรและพนักงานทั้งในด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การลดต้นทุน การยกระดับคุณภาพและความปลอดภัย ตลอดจนการพัฒนาทักษะการคิดวิเคราะห์ การทำงานเป็นทีม และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งการเรียนรู้และการปรับปรุงอย่างยั่งยืน

ภาพการประกวดผลงาน QCC (Quality Control Circle), Kaizen

ผลงานที่เข้าร่วมโครงการดังนี้

นอกจากนี้ บริษัทได้ติดตามผลความร่วมมือทางวิชาการ กับ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าคุณทหารลาดกระบัง เพื่อส่งเสริมพัฒนางานวิจัย และพัฒนาทักษะความรู้ความสามารถให้กับพนักงาน จำนวน 7 คน แบ่งเป็น

• ระดับปริญญาโท จำนวน 2 คน
• ระดับปริญญาเอก จำนวน 5 คน

และจากการติดตามผลการเรียนในแต่ละภาคการศึกษา พบว่า มีผลการเรียนอยู่ในระดับดีมากทั้ง 7 คน นอกจากนี้ยังได้มีการทำงานวิจัยที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจและองค์กร ยกตัวอย่างเช่น การเปรียบเทียบเทคนิคโครงข่ายประสาทเทียม เพื่อพยากรณ์การเกิดฟ้าผ่าจากข้อมูลสภาพอากาศและการสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์สำหรับการแจ้งเตือนฟ้าผ่าและการจำลองสภาพอากาศ เป็นต้น