เพื่อให้งานบรรลุผลสัมฤทธิ์ที่มุ่งหวัง บนความร่วมมือและการดำเนินงานอย่างผาสุกของพนักงานภายในองค์กร บริษัทตระหนักดีว่าพนักงานคือผู้มีส่วนได้เสียสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้องค์กรบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ดังนั้นการรับรู้และตอบสนองความคาดหวังของพนักงานจึงเป็นสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญตลอดมา โดยได้กำหนดกรอบการสำรวจความรู้สึกและมุมมองของพนักงานที่มีต่อการดำเนินงานขององค์กร ในทุกรอบ 2 ปี ผ่านการจัดทำแผนพัฒนาความผูกพันของพนักงาน ตามแนวปฏิบัติของเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA) โดยได้ดำเนินการสำรวจความคาดหวังและความผูกพันของพนักงาน จากนั้นนำผลลัพธ์มาวิเคราะห์ และกำหนดกลยุทธ์สู่การยกระดับความผูกพันและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ที่จะช่วยให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ให้ผลการประเมินความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร มากกว่าร้อยละ 80 ซึ่งมีหัวข้อการสำรวจและระดับคะแนนดังนี้

1. ด้านลักษณะงานและระบบการทำงาน
2. ด้านความมั่นคงและก้าวหน้า
3. ด้านวัฒนธรรมองค์กร และภาวะผู้นำ
4. ด้านการเสริมสร้างแรงจูงใจ
5. ด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก
6. ด้านความผูกพันของบุคลากรต่อบริษัท

จากผลสำรวจความผูกพันธ์ของพนักงานที่มีต่อองค์กรเฉลี่ย ปี 2568 อยู่ที่ร้อยละ 70 ซึ่งมีประเด็นสำคัญที่บริษัทต้องพิจารณาและปรับปรุงจำนวน 2 ด้าน คือ

1. ด้านสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก พบว่าพนักงานคาดหวังให้บริษัทดำเนินการเรื่องสถานที่ในการทำงาน พื้นที่ส่วนกลางที่ใช้สอยร่วมกัน และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ เช่น อุปกรณ์การทำงาน พื้นที่จอดรถ การเข้าถึงระบบฐานข้อมูล เพื่อเอื้อต่อการใช้ประโยชน์ในการทำงาน
2. ด้านการเสริมสร้างแรงจูงใจ ค่าตอบแทนและสวัสดิการ พบว่า พนักงานต้องการและมีความคาดหวังให้บริษัทมีสวัสดิการที่ทันสมัยและมีความคุ้มค่าเหมาะสมกับค่าครองชีพในปัจจุบัน

โดยสิ้นปี 2568 บริษัทได้ดำเนินโครงการพัฒนาและปรับปรุงเพื่อสร้างความผูกพันของพนักงานจากผลการประเมิน ดังนี้

1. โครงการปรับปรุงสวัสดิการและสร้างแรงจูงใจพนักงาน เช่น โครงการติดตั้งตู้ชงน้ำดื่มอัตโนมัติ ,การปรับปรุงอัตราเงินสมทบกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
2. โครงการนำร่องปรับปรุงสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม เช่น จัดหาสถานที่จอดรถพนักงานโดยเช่าพื้นที่รอบข้างบริษัท, จัดหาพื้นที่ส่วนกลางรองรับการจัดกิจกรรมบริษัทปี 2568 เป็นต้น

นอกจากนี้ บริษัทยังได้จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกที่เอื้อต่อการทำงานและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและเหมาะสม เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่ครอบคลุมและสนับสนุนความเท่าเทียมของพนักงานทุกคนอย่างแท้จริง โดยในปีที่ผ่านมามีพนักงานลาออกโดยสมัครใจ ดังนี้